Нравственность и духовный мир движут поступками человека, определяют его чувства и ход мыслей. Ислам воспитывает в своих последователях милосердие и сострадание к ближним, учит проявлять снисхождение и прощать недоброжелателей, дарить людям любовь и радость. Эти качества не только украшают внутренний мир верующего, но и отражаются на его внешности и поведении. Одним из наиболее достойных качеств мусульманина считается приветливость и радушие.
Мусульманин обладает светлой душой и чистыми намерениями. Он встречает людей с приветливым лицом и искренней улыбкой, приветствуя их пожеланиями мира и милости Аллаха: «Ас-саляму алейкум ва рахматуллах!» Верующие произносят эти слова и при встрече, и при расставании, словно напоминая друг другу о том, что людям приличествует творить только добро и устанавливать мир.
Мусульманин приветствует всех людей, не делая различий между ними, ибо все люди — творения Всевышнего, и нельзя проявлять к ним пренебрежения и оставлять их без внимания и добрых слов. Сообщается, что Пророк Мухаммад сказал: «Не пренебрегай ничем из одобряемых поступков, даже тем, чтобы встречать брата своего с приветливым лицом». Али бин Абу Талиб сказал: «Если двое мусульман встретятся друг с другом и станут поминать Аллаха, то Аллах простит того из них, чьё выражение лица было более приветливым».
Мусульмане считают улыбчивость и радушие богоугодными поступками, за которые человек получает награду от Аллаха. В одном из хадисов говорится: «Если ты улыбнёшься брату своему, это зачтётся тебе как милостыня». Пророк учил своих последователей всегда быть приветливыми с людьми, он и сам завоёвывал их любовь и преданность неподдельным добродушием и искренним радушием. Один из сподвижников по имени Джарир аль-Баджали вспоминал: «С тех пор, как я принял ислам, не было такого, чтобы Посланник Аллаха принял меня, не улыбнувшись при встрече».
Общаясь с людьми, мусульманин соблюдает общепринятые этические нормы, не повышает голоса и не бранится. Он отличается деликатностью и проницательностью, в беседе проявляет тактичность и старается не обидеть собеседника ни словом, ни жестом. Он не позволяет себе шептаться с товарищем в присутствии третьего человека, соблюдая заповедь Пророка: «Если будете втроём, пусть двое не перешёптываются втайне от третьего, пока вы не присоединитесь к другим людям, ибо это огорчит его». Поступить так разрешается только в случае крайней необходимости, предварительно попросив разрешения у третьего человека и принеся ему извинения.
Мусульманин не чуждается людей и избегает чопорности и неестественности в общении. Если он шутит, то избегает насмешек и обидных высказываний. В его шутках нет места лживым рассказам и вымыслам, потому что именно так поступал Пророк Мухаммад. Передают со слов многих сподвижников, что однажды они сказали ему: «Поистине, ты подшучиваешь над нами!» В ответ он сказал: «Поистине, не говорю я ничего, кроме истины!»